dev-support

Przywróć pełną sprawność serwisu w trybie natychmiastowym

Diagnozuję i usuwam problemy techniczne, które blokują działanie strony i obniżają zaufanie użytkowników.

Zgłoś problem

Najczęstsze błędy

01

Błędy po aktualizacjach

Aktualizacja WordPressa, motywu lub wtyczek może wywołać konflikty między komponentami, które potrafią wyłączyć dostępność strony w sekundę.

02

Formularze kontaktowe

Formularz, który nie wysyła wiadomości, to jedna z najcichszych awarii. Tracisz zapytania od klientów nawet o tym nie wiedząc.

03

Koszyk i płatności

Niedziałający checkout, błędy przy płatności i porzucone koszyki to bezpośrednie straty sprzedażowe.

04

Konflikty i błędy krytyczne

Białe ekrany, PHP fatal errors i konflikty między wtyczkami potrafią całkowicie zablokować dostęp do strony lub panelu admina.

05

Błędy responsywności

Strona wygląda świetnie na komputerze, ale na telefonie elementy się nakładają, tekst wychodzi poza ekran albo przyciski są za małe.

06

Błędy 404 i przekierowania

Uszkodzone linki oraz błędne przekierowania szkodzą zarówno użytkownikom, jak i pozycji w Google.

07

Serwer i baza danych

Przepełniona lub uszkodzona baza danych, błędy połączenia z serwerem i problemy z konfiguracją hostingu to awarie, które potrafią całkowicie zablokować dostęp do strony lub panelu admina.

Potrzebujesz długoterminowego wsparcia?

Sprawdź co zyskujesz

Większość awarii ma swoją
historię zaniedbań

Błędy na stronach WordPress rzadko pojawiają się znikąd. Najczęstszymi przyczynami są nieaktualne wtyczki wchodzące w konflikt po aktualizacji, przestarzała wersja PHP niekompatybilna z nowszymi komponentami, porzucone lub niewspierane motywy z lukami w kodzie, przeciążony serwer, źle skonfigurowane przekierowania, uszkodzona baza danych lub złośliwy kod wstrzyknięty przez niezałataną lukę. Każdy z tych problemów da się naprawić, a większości z nich można zapobiec.

Strony oparte o WordPress mają zainstalowanych średnio 20 wtyczek.

Każda z nich to potencjalny punkt konfliktu i luka w bezpieczństwie.

Ile może kosztować
zignorowanie błędu?

40% stron WordPress ma co najmniej jeden krytyczny błąd bezpieczeństwa
3s tyle czeka użytkownik zanim porzuci stronę
×3 droższe jest naprawianie po czasie

Każdy nierozwiązany problem techniczny to konkretne straty. Tracisz zapytania od klientów, którzy opuścili stronę zanim zdążyli napisać. Koszyki porzucone na ostatnim kroku. To wszystko wpływa na zaufanie Twoich klientów.

Jak wygląda proces naprawy?

01

Zgłoszenie i diagnoza

Na początku opisujesz problem i okoliczności jego występowania. Na tej podstawie przeprowadzam wstępną diagnozę i ustalam co może być przyczyną.

02

Naprawa i testy

Przed rozpoczęciem jakichkolwiek zmian tworzę kopię zapasową Twojej strony i wszystkich niezbędnych plików. Usuwam błąd i testuję czy strona na pewno działa poprawnie w kilku podobnych scenariuszach.

03

Przekazanie i wyjaśnienie

Jeśli błąd został naprawiony, informuję Cię co było przyczyną i co zrobiłem. Jeśli problem może wrócić lub jest objawem czegoś głębszego powiem Ci o tym wprost.

Masz problem ze stroną lub sklepem?

Napisz, z czym się mierzysz. Sprawdzę, co można poprawić i zaproponuję najlepsze rozwiązanie dla Twojego biznesu.